Politica di spedizione

 

Gestiamo ed evadiamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì (esclusi weekend e festività nazionali).
Dopo la spedizione, riceverai una email di conferma contenente le informazioni per il tracciamento del pacco.
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Tempi di elaborazione dell’ordine
Il tempo di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

  • Ordini effettuati e pagati entro le 18:00: il tempo di elaborazione inizia lo stesso giorno.
  • Ordini effettuati dopo le 18:00: il tempo di elaborazione inizia il giorno lavorativo successivo.
  • Ordini effettuati durante weekend o festività: il tempo di elaborazione inizia dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna
Dopo la spedizione, la consegna richiede indicativamente 5–12 giorni lavorativi.

Area di consegna
Al momento, le spedizioni sono limitate all’Italia.

Costi di spedizione

  • Ordini inferiori a 79 €: spedizione 9,99 €
  • Ordini pari o superiori a 79 €: spedizione gratuita

Tracciamento dell’ordine
È possibile verificare lo stato dell’ordine accedendo alla pagina “Traccia il tuo ordine” sul nostro sito, inserendo le informazioni richieste.

Modifica dell’indirizzo di consegna
Per modificare l’indirizzo di spedizione, contattaci via email entro 24 ore dall’ordine.
Dopo questo termine, l’ordine potrebbe essere in fase di elaborazione o già spedito, e non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo.

Servizio clienti
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Telefono: +1 (707) 400-0432

Email: hello@tranonyx.com

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Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)

 

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